Sidan senast uppdaterad: 13 mars 2026

1. Inledning

Yokohama TWS ansvarar för hur vi hanterar dina personuppgifter. 
Yokohama TWS omfattar Yokohama TWS Holding AB (ett aktiebolag bildat i Sverige, registreringsnummer 556739-6998) och dess direkta och indirekta dotterföretag (kollektivt benämnda “Yokohama TWS” eller “vi” eller “oss”). För ändamål med tillämpliga dataskyddslagar (definierade nedan) kommer dina uppgifter att kontrolleras av den Yokohama TWS-filial eller det dotterföretag som du har gett instruktioner till eller som tillhandahåller produkter eller tjänster till dig, kommunicerar med dig, eller som ursprungligen samlat in dina uppgifter och beslutat om syften och medel för användningen av dina uppgifter; varje sådant företag anses vara en självständig personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Detta meddelande gäller för alla sådana enheter. 

Detta integritetsmeddelande (“Integritetsmeddelande”) anger vilka personuppgifter vi samlar in på våra webbplatser via e-post och/eller genom att ingå och fullgöra ett avtal med det företag du representerar, och för vilka ändamål personuppgifterna behandlas. I detta Integritetsmeddelande används termen “behandling” för att täcka alla aktiviteter som involverar dina personuppgifter, inklusive insamling, hantering, lagring, delning, åtkomst, användning, överföring och avyttring av information. 

“Tillämpliga dataskyddslagar” avser all lagstiftning och alla förordningar, inklusive förordningar utfärdade av relevanta tillsynsmyndigheter, som skyddar enskildas grundläggande rättigheter och friheter och i synnerhet deras rätt till integritet med avseende på behandling av personuppgifter som från tid till annan gäller för Yokohama TWS, inklusive utan begränsning dataskyddslagar och -förordningar som genomför dataskyddsdirektivet 95/46/EG och från och med den 25 maj 2018 Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (“GDPR”). 

“Personuppgifter” definieras som all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. 

2. Varför samlar vi in cookies och behandlar dina personuppgifter 

Yokohama TWS använder cookies och andra liknande tekniker för att samla in information om dig och din enhet (till exempel telefon eller dator) när du besöker vår webbplats. För mer information om Yokohama TWS användning av cookies och en beskrivning av de nuvarande ändamålen för vilka dina personuppgifter kan användas, se vår cookiepolicy. De ändamål för vilka vi använder cookies inkluderar: 

2.1. Personanpassa vår interaktion med dig – erbjuda relevanta produkter och tjänster 

När du besöker våra webbplatser, landningssidor och skickar formulär på dessa webbplatser kan vi samla in och behandla dina personuppgifter för att bättre förstå dig som kund och personanpassa vår interaktion med dig, till exempel för att visa dig produkter och tjänster som vi tror att du kan gilla. 

Vi tittar på din användning av webbplatsen, till exempel var du har klickat, din besöksfrekvens, tid tillbringad per besök etc. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

IP-adress 

Enhets-ID 

Land eller region 

Postnummer 

E-postadress 

Förnamn 

Efternamn 

Företag/organisationsnamn 

Jobbroll 

Telefonnummer 

Affärssektorer 

Intresseområden 

Dokumentnedladdningar, videovisningar, kontaktformulärsinlämningar, sidvisningar, besöksfrekvens etc. 

Ursprungskälla (“referral”) innan besök på våra webbplatser, till exempel vilket e-postlänk, webbplats, inlägg i sociala medier, annonsklick etc. som ledde till ditt besök på vår webbplats. 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att bättre förstå dig som kund och personanpassa vår interaktion med dig för att visa dig relevanta produkter och tjänster, artikel 6.1 f) GDPR. 

 
 
2.2. Identifiera potentiella kunder och affärsmöjligheter 

När du besöker våra webbplatser, landningssidor och skickar formulär på dessa webbplatser kan vi samla in och behandla dina personuppgifter för att identifiera om du kan vara en potentiell kund eller affärsmöjlighet. Vi tittar på din användning av webbplatsen, till exempel var du har klickat, din besöksfrekvens, tid tillbringad per besök etc. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

IP-adress 

Enhets-ID 

Land eller region 

Postnummer 

E-postadress 

Förnamn 

Efternamn 

Företag/organisationsnamn 

Jobbroll 

Telefonnummer 

Affärssektorer 

Intresseområden 

Dokumentnedladdningar, videovisningar, kontaktformulärsinlämningar, sidvisningar, besöksfrekvens etc. 

Ursprungskälla (“referral”) innan besök på våra webbplatser. 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att identifiera potentiella kunder och affärsmöjligheter, artikel 6.1 f) GDPR. 

 
 
2.3. Identifiera användningstrender och sammanställa statistik 

När du besöker våra webbplatser, landningssidor och skickar formulär på dessa webbplatser kan vi samla in och behandla anonymiserade personuppgifter för att identifiera användningstrender och för statistiska ändamål. Vi tittar på från vilka geografiska regioner våra användare är, till exempel land- och språkinställningar. 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att identifiera användningstrender och sammanställa statistik, artikel 6.1 f) GDPR. 

3. Användning av samtycke och cookiekontrollmekanismer 

Yokohama TWS använder ett samtyckeshanteringssystem på våra webbplatser för att samla in och respektera dina preferenser avseende cookies och liknande tekniker. Alla icke-nödvändiga cookies (t.ex. analys- och reklamcookies) ställs bara in om du ger ditt uttryckliga samtycke via cookiebannern. Denna samtyckesmekanism gäller för analysverktyg som används på våra webbplatser, inklusive tjänster som Google Analytics och Microsoft Clarity. Vi installerar inte sådana cookies innan du ger samtycke. 

Google-verktyg (som Google Analytics, Google Ads och andra taggbaserade tjänster) är konfigurerade i enlighet med Google Consent Mode v2, vilket innebär att om du inte ger samtycke för specifika kategorier kommer dessa verktyg att fungera i begränsat läge. I det läget kan endast begränsade, anonymiserade, aggregerade och icke-cookie-signaler överföras för grundläggande analys- eller mätändamål, som tillåtet under tillämpliga sekretessinställningar och Googles dokumentation. Inga personliga identifierare lagras eller delas för reklam/analys utan samtycke. 

Vi kan också använda Microsoft Clarity, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation, för att bättre förstå hur besökare interagerar med våra webbplatser genom funktioner som heatmaps och sessionsregistreringar. Microsoft Clarity använder cookies och liknande tekniker för att samla in information om användarbeteende och enhetsegenskaper, såsom pseudonymiserad IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, skärmstorlek och språkinställningar. Microsoft Clarity aktiveras bara efter att du har gett samtycke till analyticookies via vår cookiebanner. Den insamlade informationen används uteslutande för statistisk analys och för att förbättra användbarheten och prestandan för våra webbplatser. Ytterligare information om hur Microsoft behandlar personuppgifter finns i Microsofts sekretesspolicy: Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy 

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst med hjälp av cookieinställningskontrollerna på vår webbplats. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling baserad på samtycke innan dess återkallande, och vi kommer att respektera dina uppdaterade preferenser framöver. 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är antingen ditt uttryckliga samtycke när det ges via vår cookiebanner, eller vårt berättigade intresse av att bättre förstå våra besökare och personanpassa interaktioner för att visa relevanta produkter och tjänster, artiklarna 6.1 a) och f) GDPR. Behandling sker strikt i enlighet med dina samtyckspreferenser, och begränsade aggregerade signaler överförs till Google-verktyg endast när det är nödvändigt för att uppfylla dessa berättigade intressen eller baserat på ditt samtycke. 

4. Varför samlar vi in och behandlar dina personuppgifter 

4.1. Förse dig med information såsom nyhetsbrev, kataloger, pressmeddelanden, chatbottar och webbinarier 

Om du registrerar dig för att prenumerera på nyhetsbrev, kataloger, pressmeddelanden, chatbottar, webbinarier och liknande information om Yokohama TWS och dess verksamhet, eller beställer sådan information vid ett tillfälle, behandlar vi dina personuppgifter i syfte att förse dig med den begärda prenumerationen eller informationen. Vi kontrollerar den e-postadress du har angett för att säkerställa att du faktiskt är ägaren till den angivna e-postadressen eller att ägaren är behörig att ta emot nyhetsbrevet. För detta ändamål skickar vi ett e-postmeddelande till den e-postadress du angav, vars mottagande du sedan bekräftar. Efter att ha bekräftat e-postmeddelandet är du registrerad för vårt nyhetsbrev. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Tilltal 

Förnamn 

Efternamn 

Adress 

Postnummer 

Stad 

Land 

E-postadress 

Företags-e-post 

Telefonnummer 

Företag/Organisation/Bransch 

Jobbtitel 

Intresseområden 

Lösenord 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att förse dig med den prenumeration och information du har begärt, artikel 6.1 f) GDPR. Om du inte tillhandahåller information markerad med * på webbplatsformuläret, kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig den begärda tjänsten. 

 
 
4.2. Besvara dina frågor och hantera feedback i allmänhet 

De flesta av våra webbplatser, liksom våra företagssidor i sociala medier (som Facebook), erbjuder funktionalitet för besökaren att kommunicera med oss för att ställa frågor och ge feedback om våra tjänster och verksamhet. När du använder sådan funktionalitet behandlar Yokohama TWS dina personuppgifter i syfte att besvara dina frågor och hantera feedback från dig. Detta kan också inkludera radering av kommentarer gjorda på sociala medieras företagssidor och rapportering till leverantören av sociala nätverk om olämpliga kommentarer. Dessutom kommer de uppgifter som samlas in på detta sätt att jämföras med uppgifter som vi kan ha samlat in på annat håll om du tidigare har gett oss motsvarande samtycke, vilket du kan återkalla när som helst med verkan för framtiden. För att utöva återkallelsen, kontakta kontoret som nämns i slutet av detta uttalande. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar (i den mån du väljer att skicka in sådan information): 

Förnamn 

Efternamn 

E-postadress 

Adress 

Telefonnummer 

Feedback och kommentarer gjorda av dig 

Webbplatskälla 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att besvara frågor och hantera feedback från dig, artikel 6.1 f) GDPR. Om du inte tillhandahåller information markerad med * på webbplatsformuläret, kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig den begärda tjänsten. 

4.3. Hantera kommunikation och beställningar eller klagomål skickade av dig via e-post, fax och liknande 

Om du skickar ett e-postmeddelande eller ett faxmeddelande till en av våra anställda, behandlar vi de personuppgifter du tillhandahållit för att hantera din begäran eller beställning. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Förnamn 

Efternamn 

E-postadress 

Adress 

Telefonnummer 

Andra personuppgifter som tillhandahålls av dig 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att besvara begäranden och hantera beställningar eller klagomål från dig, artikel 6.1 f) GDPR. 

 
 
4.4. Skapa personliga webbplatsanvändarkonton 

Några av Yokohama TWS webbplatser låter användare skapa ett personligt användarkonto med inloggning. För dessa webbplatser och om du skapar ett användarkonto behandlar Yokohama TWS dina personuppgifter i syfte att skapa och hantera ditt personliga användarkonto, skapa din inloggning, ge dig tillgång till ditt konto och hantera dina prenumerationer och/eller begäranden. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Förnamn 

Efternamn 

E-postadress 

Kundnummer 

Telefonnummer 

Dina prenumerationer och/eller begäranden 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att skapa och hantera ditt användarkonto och fullgöra användarkontosavtalet med dig, artiklarna 6.1 b) och f) GDPR. Om du inte tillhandahåller information markerad med * på webbplatsformuläret, kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig den begärda tjänsten. 

 
 
4.5. Hantera klagomål relaterade till våra tjänster och produkter 

Några av våra webbplatser låter dig lämna klagomål relaterade till våra tjänster och produkter. När du lämnar ett klagomål behandlar Yokohama TWS dina personuppgifter i syfte att utreda, hantera och besvara ditt klagomål. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Förnamn 

Efternamn 

E-postadress 

Telefonnummer 

Kundreferensnummer 

Företag/Organisation 

Klagomål och kommentarer av dig 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse av att utreda, hantera och besvara ditt klagomål, artikel 6.1 f) GDPR. Om du inte tillhandahåller information markerad med * på webbplatsformuläret, kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig den begärda tjänsten. 

 
 
4.6. Hantera din begäran om offert eller beställning relaterad till våra produkter och tjänster 

Några av våra webbplatser låter dig begära en offert eller beställa produkter och tjänster som tillhandahålls av Yokohama TWS. När du lämnar en begäran om offert eller en beställning behandlar Yokohama TWS dina personuppgifter i syfte att hantera begäran eller beställningen. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Förnamn 

Efternamn 

E-postadress 

Adress 

Telefonnummer 

Företag/Organisation 

Organisationsnummer 

Fakturaadress 

Kundnummer 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att utföra ett avtal mellan dig och Yokohama TWS eller för att vidta åtgärder inför ingåendet av ett avtal, artikel 6.1 b) GDPR. Om du inte tillhandahåller information markerad med * på webbplatsformuläret, kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig den begärda tjänsten. 

 
 
4.7. Hantera din begäran angående dataintegritet 

Om du kontaktar oss för att begära en av följande dataskyddsåtgärder: (i) att få ett registerutdrag, (ii) begränsning av behandling, (iii) uppdatering, radering eller överföring av personuppgifter, (iv) att invända mot behandling av personuppgifter eller automatiserat beslutsfattande, (v) lämna in ett dataskyddsklagomål, eller (vi) välja bort marknadsföringskommunikation, behandlar Yokohama TWS dina personuppgifter i syfte att hantera begäran. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Förnamn 

Efternamn 

E-postadress 

Land 

Begärandetaljer 

Annan information som är nödvändig för ändamålet att hantera och besvara din begäran. 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för Yokohama TWS efterlevnad av rättsliga skyldigheter, artikel 6.1 c) GDPR. 

 
 
4.8. Ingå och fullgöra ett avtal med det företag du representerar 

Om det företag du representerar väljer att ingå ett avtal med Yokohama TWS, behandlar vi dina personuppgifter i syfte att ingå och fullgöra avtalet. 

Personuppgifter som behandlas för dessa ändamål inkluderar: 

Förnamn 

Efternamn 

Beställningar, information, begäranden, aviseringar och klagomål etc. av dig 

Vi behandlar även andra uppgifter som inte utgör dina personuppgifter, såsom företagets e-postadress, företagets adress, företagets telefonnummer, företaget/organisationen, organisationsnumret, företagets fakturaadress, företagets kundnummer. 

Den rättsliga grunden för ovanstående behandling av dina personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att utföra ett avtal mellan dig och Yokohama TWS eller för att vidta åtgärder inför ingåendet av ett avtal, artikel 6.1 b) GDPR. 

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter 

Yokohama TWS sparar personuppgifter under den period som är nödvändig för att uppfylla de ändamål som anges i detta Integritetsmeddelande om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts av lokal lag som Yokohama TWS är föremål för. Vi använder följande kriterier för att fastställa vår lagringsperiod: (i) så länge vi har en pågående relation med dig (antingen som individ eller i din egenskap av anställd av en av våra företagskunder, leverantörer, samarbetspartners eller media, eller som investerare/ägare, styrelseledamot eller analytiker); (ii) som krävs av rättsliga skyldigheter som Yokohama TWS är föremål för (såsom skatte- och redovisningsskyldigheter); och (iii) som är lämpligt med hänsyn till vår rättsliga ställning (såsom tillämpliga preskriptionstider). 

6. Utlämnande och överföring av personuppgifter 

6.1. Koncernbolag 

Yokohama TWS kan lämna ut behandlade personuppgifter till andra bolag inom Yokohama TWS-koncernen. Yokohama TWS har sett till att tillämpa lämpliga skyddsåtgärder för dina personuppgifter vid eventuell överföring av dina personuppgifter inom Yokohama TWS-koncernen genom att ingå ett koncerninternt dataöverföringsavtal och implementera Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för sådana överföringar. 

6.2. Andra mottagare 

Beträffande domstolar och externa rådgivare kan personuppgifter överföras för att utöva, fastställa eller försvara rättsliga anspråk. Den rättsliga grunden för sådana överföringar är vårt och ditt berättigade intresse av att tvister avgörs av behöriga domstolar. 

Till eventuell efterträdare i samband med en försäljning, sammanslagning, avyttring eller omorganisation kan vi lämna ut personuppgifter som en del av en tillgång till en ny ägare på grundval av vårt berättigade intresse, under förutsättning att efterträdaren behandlar uppgifterna för samma ändamål som Yokohama TWS. 

6.3. Personuppgiftsbiträden som agerar på uppdrag av Yokohama TWS 

Dessutom kan Yokohama TWS lämna ut personuppgifter till externa parter, såsom leverantörer och tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter enligt Yokohama TWS instruktioner. Om sådant utlämnande medför överföring av personuppgifter utanför EU/EES, säkerställer Yokohama TWS att Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler har ingåtts mellan det överförande Yokohama TWS-bolaget och den mottagande externa parten. Alternativt sätts andra skyddsåtgärder på plats innan sådana överföringar. Vissa analysleverantörer som används på våra webbplatser, såsom Microsoft i samband med Microsoft Clarity-tjänsten, kan behandla begränsade personuppgifter (såsom enhetsinformation och online-identifierare) för att tillhandahålla webbplatsanalys och användningsinsikter. 

7. Säkerhet 

Vi säkerställer att tillgången till dina personuppgifter är noggrant säkrad genom tillämpning av lämpliga skyddsåtgärder, beroende på omständigheterna med hänsyn till teknikens nuvarande ståndpunkt, kostnaderna för genomförandet och behandlingens art, räckvidd, sammanhang och ändamål samt risken. Till stöd för detta åtagande har vi implementerat lämpliga tekniska, fysiska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot otillåten eller oavsiktlig förstörelse, ändring eller utlämnande; missbruk; skada; stöld eller oavsiktlig förlust; eller obehörig åtkomst. 

8. Dina rättigheter 

8.1. Rätt till rättelse 

Yokohama TWS vidtar åtgärder i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar för att hålla dina personuppgifter korrekta, fullständiga och uppdaterade. Om du identifierar att personuppgifter relaterade till dig är otillräckliga, ofullständiga eller felaktiga, har du rätt att få personuppgifterna korrigerade. 

Dessutom har du också rätt att begära åtkomst till de personuppgifter som vi behandlar om dig. 

 
 
8.2. Ytterligare rättigheter från och med den 25 maj 2018 

Från och med den 25 maj 2018 kan du enligt tillämpliga dataskyddslagar, utöver rättelse, även ha rätt till: 

 
 
(i) Tillgång 

Du kan begära bekräftelse på om personuppgifter behandlas eller inte och om det är fallet tillgång till dina personuppgifter och ytterligare information såsom ändamålen med behandlingen. Du har också rätt att ta emot en kopia av de personuppgifter som genomgår behandling. Om begäran görs på elektronisk väg tillhandahålls informationen i ett allmänt använt elektroniskt format om du inte begär något annat. 

 
 
(ii) Invända mot viss behandling 

Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter som behandlas på grundval av ett berättigat intresse, av skäl som rör din specifika situation och mot behandling för direktmarknadsföringsändamål. Om du har valt att ta emot en prenumeration via e-post inkluderar varje e-postmeddelande en lättillgänglig avregistreringsfunktion där du kan avregistrera dig från ytterligare kommunikation. 
 
 
 
(iii) Radering 

Du kan få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter, till exempel när dina personuppgifter inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in. 

 
 
(iv) Begränsning av behandling 

Du kan be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter till att bara omfatta lagring av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel när behandlingen är olaglig, men du inte vill att dina personuppgifter ska raderas. 

 
 
(v) Återkallande av samtycke 

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter i den utsträckning behandlingen baseras på ditt samtycke. 

 
 
(vi) Dataportabilitet 

Du kan begära att ta emot en maskinläsbar kopia av de personuppgifter som behandlas på grundval av ditt samtycke eller på grundval av att behandlingen är nödvändig för att utföra ett avtal med dig, och vilka personuppgifter som har tillhandahållits Yokohama TWS av dig (dataportabilitet) och begära att informationen överförs till en annan personuppgiftsansvarig (om möjligt). 

 
 
8.3. Klagomål till tillsynsmyndigheten 

Du erkänner att du alltid har rätt att lämna in klagomål rörande behandlingen av dina personuppgifter till den behöriga dataskyddsmyndigheten om detta föreskrivs enligt tillämpliga dataskyddslagar. En lista över tillsynsmyndigheter i Europeiska unionen, inklusive vår ledande tillsynsmyndighet i Italien, den italienska myndigheten för integritetsskydd (ITA - Garante per la protezione dei dati personali), kan nås här. 

Forma 

9. Kontaktinformation 

Om du har några frågor eller funderingar angående behandlingen av dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter, eller erhålla en kopia av de skyddsmekanismer som finns på plats för att skydda dina personuppgifter vid eventuell överföring, vänligen kontakta oss med detta kontaktformuläret.

För ytterligare information om hur du kan kontakta Yokohama TWS, se nedan.

YOKOHAMA TWS
Head Office at: 
Yokohama TWS Spa 
Via Naz. Tiburtina, 143 
IT-00019, Tivoli, (RM), Italy 
Tel: +39 0774 38 41